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珠宝消费陷阱,买的便宜反而吃亏啦?

发布时间:2017-12-13 15:25:34 点击次数:293次

接触珠宝越深,越发现广大消费者由于珠宝知识匮乏造成许多误解。尤其是移动互联网兴起后,很多微商和互联网写手,为了吸引眼球和获取流量,将许多不专业的珠宝知识添油加醋后四处传播,导致网上到处都是错误百出的知识点。更有甚者有些不正规实体店没有专业的技术支持,把道听途说的鉴别方法公之于众造成误导。




除了珠宝知识的鱼龙混杂,价格也是起起伏伏令人担忧。有时标价十万的最后却以千元成交,但折扣大真的代表你买的便宜么? 要说如今什么商品最让人觉得没谱?恐怕就是翡翠了。都说“黄金有价玉无价”,这个“无价”指的就是此类商品品质的鉴定和卖价的制订很难准确把握。那么这里我就以翡翠为例说说常见的消费陷阱:

第一:以次充好。此种情况最常见的就是将B货、C货翡翠冒充A货翡翠。

A货是指未经人工化学处理的天然翡翠。B货是指曾以化学方法清除表面杂质部份的翡翠。然后注入填充物,让翡翠看来更通透。由于在化学处理过程中玉石的内部已遭到破坏,结构变得松散,故B货表面常见酸蚀网纹。如在处理过程中同时加入染色剂便称为B+C货。其鲜艳色泽会随时间转换变淡变暗哑。




第二:以假充真。除了最常见的染色石英岩冒充翡翠,还有水沫子等天然陷阱。这些仿制品仅从外观、色泽、透明度等方面观察几乎都与高品级翡翠无差,但从矿物种类结构来说与翡翠却相差甚远,价格也低廉很多。



 

(染色石英岩)                                                                                (水沫子)

 

第三:定名混乱。商家说话越含糊越有问题。通常表现为把所出售的玉器用一个大类目来统称,一些销售人员将翡翠、葡萄石、石英岩等统为玉石,却不标明产品的实际材质,而玉有千万种价值也是天差地别,如果遇到以玉统称的商家就需要格外注意了。


第四:权威证书。有消费者心动时,销售人员就会看准时机加一把火,向消费者出具权威机构的认证证书,以保证自己所卖的东西物超所值。其实权威证书,更多时候只是为了确认是不是翡翠A货,而不能衡量一件翡翠的具体价值。不同品质的翡翠,价格差别很大。需综合考虑颜色、结构和透明度、净度、工艺、品相大小等方面。颜色越纯正鲜艳,种质越通透细腻者为佳。


 

颜色                                                                    质地结构、透明度




净度



第五:价格陷阱。一些商家利用消费者喜欢“砍价”的心理,标出天价,然后随便购买者砍价。因此大多数时候商家表面上叫苦连天,心里却暗暗高兴。或者干脆打出21折的标语,迷惑消费者以为赚到了大便宜。这种高价低折严重干扰了市场秩序,降低了行业诚信。


  


正是因为看到了此类市场乱象,早在1997年浙地珠宝就已经提出了钻石透明化销售的概念,以及裸钻定制理念等。在杭城引起了不小的轰动,受到了消费者一致好评。使顾客可清楚地看到钻石的切割工艺、颜色等级、净度、克拉重量,再配以国内外权威双证,让消费者可以清楚辨别看似相同的钻石的不同价值。浙地珠宝一贯坚持实价销售,为消费者提供能打消他们疑虑的真实信息,反对高价低折促使消费者冲动性购买的行为,将消费者的关注点重归于产品本身。这近二十年前提出的理念现在依然很有影响力。

 

(浙地珠宝1997年提出的钻石透明化销售)


第五:货不对版。足不出户即可满足生活需求的网购模式受到越来越多人的青睐,但是随之而来的就是网购回来的商品货不对版问题越来越严重。我们在网购时搜索翡翠,满屏都是各种好看的照片。翡翠拍摄在自然光下是最接近真实颜色的,而在影棚拍摄,在闪光灯以及后期图片处理会让翡翠看上去显得更绿更水润通透,这会让我们无法判断翡翠本身的颜色、尺寸、质地、瑕疵等。这些视觉上的小动作使得价格差距非常之大。浙地珠宝天猫旗舰店和达爱盟京东旗舰店(浙地旗下时尚子品牌),所有产品质量把控均和实体店统一标准,绝不因消费者看不到实物而投机取巧,多一份用心,多一道工序,也就多一分价值。图片呈现上力求自然光线下全方位多角度的细节拍摄,弱化虚拟网店上无法辨别货品真伪优劣的不便。浙地的高品质不仅体现在产品的品质上,更体现在服务品质上。珠宝专家不仅分布在采购、质检部门,甚至一线客服也都是在商场有一定销售经验的GIC/CGC国家珠宝鉴定师。让消费者挑的舒心,买的放心。


  


(实物图VS失真成品图片)



第六:维权困难。有些人喜欢去旅游景点购买珠宝,觉得产地买的一定便宜。有些人愿意去展销会上购买,觉得肯定划算。其实不然,这些地方存在太多不诚信商家,做的基本都是一次性生意。游客回家后路途遥远,展销会办一次换一个地方,这些维权上的困难都助长了他们售假与虚价的底气。如果不想当冤大头,就不要心血来潮购买。提前了解对比,找准靠谱的商家,就能避免很多不必要的损失

 

浙地珠宝是浙江省内知名的国有珠宝品牌,其分布在管理、采购、销售、网络、物流等各岗位人员,有鉴定师、钻石分级师、设计师,宝石学专业研究生、本科生,以及长期从事宝玉石研究的高级工程师。浙地珠宝作为浙江省消费者权益保护委员会授予的国民消费教育基地,线下积极开展珠宝知识讲座,线上开设公众号推广答疑问,为广大群众提供了一个真正了解、学习珠宝知识的平台。例如翡翠的AB货怎么鉴别?钻石的双证如何取得?彩色宝石有哪些种类?都有详细解答。这样的教育,目的是为了把消费之后可能发生的问题,提前到消费之前解决。防患于未然,真正受益的是消费者。

在如今处处讲求竞争,事事讲求效率的现代商业社会中,诚信也许并不能为企业赢得眼前一些唾手可得的利益,但它是一切企业文化的基础和精髓,是企业走的更长远的保障。浙地二十五年来始终不忘初心、不急不躁,静下心来修炼内功。没有天花乱坠的宣传,没有高标价低折扣的套路。我们宁可为价格解释一阵子,也不愿为质量道歉一辈子。踏踏实实的做好产品和服务,才是对自己所在行业最起码的尊重。


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           (浙地珠宝   沈喆)

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